案例 · 海外手机软件公司
一家海外手机软件公司的韩语官网拿下 Naver 教程类搜索的答案框，靠的是我在 16 个月里写的 90 多篇文章。
作者：Jieun Kim，Naver SEO 专家 ·
客户
一家海外软件公司，开发 iPhone 和 Android 的数据恢复与手机修复工具，有韩语官网。
问题
手机出故障或数据丢失的韩国用户会用韩语在 Naver 上搜索，往往很着急，会点开第一个讲清楚怎么做的答案。翻译过来的产品页回答不了这些问题。而在 Naver 上，企业官网还要和 Naver 自家的博客、问答抢同一个位置。
我做了什么
- 2023 年 4 月至 2024 年 8 月，为该公司韩语官网撰写了 90 多篇韩语教程文章。
- 覆盖韩国用户真正会搜的问题：重置后恢复照片和信息、备份 KakaoTalk 聊天记录、修复 iOS 更新错误、格式化 SD 卡、解除锁屏。
- 每篇文章先给出分步解答，再把公司的工具作为其中一种方法，读起来是帮忙，不是广告。
- 使用韩国用户实际输入的说法，包括英文资料里从不出现的 Galaxy 和 KakaoTalk 相关用语。
结果
- 公司官网拿下两个 Naver 知识摘要：一个是 iPhone 恢复已删除的语音录音，一个是解锁 SIM 卡。知识摘要就是 Naver 结果页顶部的答案框。
- 排在付费广告之上。 在语音录音这个搜索里，公司的文章排在竞争对手的 Naver 搜索广告上方。
- 是官网，不是博客。 两个答案都来自公司自己的网站，而在 Naver 上，网站比 Naver 博客文章更难获得排名。
- 16 个月里写了 90 多篇文章，每月稳定更新。
为什么有效
Naver 会把答案框给用地道韩语最直接回答问题的页面。每篇文章都围绕一个真实的韩语问题来写，并在开头几行就给出答案，让一家海外公司的网站拿下了 Naver 通常留给自家内容的位置。
客户名称不公开。数据来自 Naver 统计、搜索结果和客户沟通记录。